“西山智慧消防”物联网云平台实现了公共消防安全的共建、共治、共享。 记者李海曦摄
日益加速的城市化进程，让传统消防的弊端暴露无遗。借助移动互联网和物联网搭建的“西山智慧消防”物联网云平台，成为这一城市化进程中的破题实践。
从2017年4月上线的1.0版，到2018年升级的2.0版,“西山智慧消防”物联网云平台不断改良升级。一年多的试运行带来了巨大改变，这一改变反映在昆明市公安消防支队西山区大队（以下简称“西山消防大队”）工作中的方方面面，也反映在联网单位和维保单位收获的安全和便利中。让我们一起来听听监管方和业主方是怎么说的吧。
监管方
过去检查要半年
如今一个app“尽在掌握”
和众多消防防火参谋一样，杨丽伟自2015年4月进入西山消防大队以来，始终奔走在辖区发现隐患、整改火患的第一线。她所负责的前卫和金碧两个街道办事处，有消防重点单位120多家。
作为一名消防防火参谋，她除了要对重点单位进行日常监督检查，还要负责辖区内行政许可办理、日常执法和培训指导等工作，工作量可以说非常繁重。她给记者算了笔时间账：去掉日常事务，每周只剩下不到3天跑监管单位。按照每天检查4家单位来算，每个月能走访的单位不超过20家，要想对所管辖的120多家重点单位做一次全面检查，需花上小半年。现在，她只需拿出手机打开“西山智慧消防”app，就能对各联网单位的消防设施运行状况了如指掌。
从“跑断腿”抽查
到“零死角”精准监控
“以前监管全靠跑得勤、看得细，效果还不一定好；现在跑得少了，监管效能却反而大大提升。”杨丽伟说，自从装了“西山智慧消防”手机app，每天只需根据app中报警信息和故障信息两方面的数据，就可精准掌握联网单位的消防管理工作是否到位。
以润城为例，共有消防设备7740个、水系统5个，由于楼层高、点位分布广，在以往检查监督过程中，只能采取点位抽查方式进行。如在对火灾自动报警系统检查中，一般会在每栋楼抽查2~3个楼层，每个楼层选取2~4个点位进行测试，对比整个润城上千个烟感探测器，有限的点位抽查无异于大海捞针，出现检查漏洞和死角在所难免。对于责任单位而言，由于难以发现自身问题所在，很难及时有效地排除安全隐患，从而为火灾的发生埋下祸根。
“火眼金睛” “最强大脑”
让消防隐患无处躲藏
自从润城联网“西山智慧消防”以来，隐患排查难的问题得到了有效解决。“试点刚开始时，由于装修业主较多，大量粉尘引发烟感探测器每天发出1000多条报警，而消防设备故障报警率也因难发现、不处置而累计多达上千条。”杨丽伟感叹，从联网初期上千个故障报警到现在的1个，足以说明“西山智慧消防”物联网云平台在精准管控和提升处置效率方面所起到的积极作用。
消防点位多、分布广、监管难……这些摆在消防监管部门面前实实在在的难题，因为“西山智慧消防”物联网云平台的运用，就好比在防火监督环节装上了“火眼金睛”，平台通过对重点单位消防给水系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统等物联网设备的连接监控，让消防系统像“最强大脑”般在高速运转的同时，拥有“消防先知”的智慧。即使是面对面广量大的监管对象，也可及时、精准地对火灾隐患进行排查预警和处置，有效解决了排查难、整治难，易反复、易回潮的火灾防控难点。
以科技“大智慧”破题
实现消防安全共建共治共享
如今的杨丽伟因为“西山智慧消防”平台的运用，显得比以往更加轻松自如。在她看来，“西山智慧消防”物联网云平台不仅实现对消防设施及重点部位的巡查、预警智能化，还有效减少了监管部门在执法过程中与单位之间的矛盾。
“在监督过程中，一旦发现问题隐患，一般都会责令立即整改，依法进行处罚。然而在这个过程中，不配合、不理解的单位不在少数。”杨丽伟说，“西山智慧消防”物联网云平台的精细化过程管理模式，让监管中每个环节所对应的处置方式及监管流程，做到全程痕迹化可查，责任可追。一旦联网单位设备发出故障报警，她将在第一时间收到信息、下达整改指令，并全程督促联网单位加快对故障设备的处置。对于那些逾期未整改的单位进行依法处罚时，做到了有据可查。
“随着这个平台的运用，全大队的工作理念发生了重大转变，大量的人力从繁琐的检查工作中得以抽身，我们的工作正逐渐从监管向精细化服务过渡。”西山消防大队大队长黄沙说。
不仅如此，“西山智慧消防”物联网云平台的“大智慧”，还为监管部门与被监管单位之间搭建起了一座双向沟通的桥梁。监管部门可以通过“西山智慧消防”app下达通知、工作任务、指令等，而联网单位也可通过app向上进行问题咨询、工作请示等，不但让双方少跑路，还促使被监管单位变被动为主动，积极主动地参与到消防管控工作中来，实现了公共消防安全的共建、共治、共享。
业主方
app自动预警
足不出户保安全
“高位消防水箱水位1.7829m，高区喷淋水压0.0226mpa，高区消火栓水压0.0066mpa……”这是广福城怡福园小区物业护管主管刀永军手机上显示的小区消防水池实时数据。
提起小区水系统巡查方式的改变，刀永军显得有些激动，话匣子一下打开了。因为对他而言，以往的水系统巡查是一件费时耗力且危险的事。
刀永军介绍，广福城怡福园小区的楼顶和地下室各有一个消防水池，他每次楼顶巡查都要乘电梯到33楼楼顶，再沿着5米多高的梯子爬上去开盖查水位；而地下室巡查则需打开厚重的井盖后，摸黑顺着梯子下到井里才能看到水位刻度。为保证安全，这样的巡查至少要两人同行。如今，这项耗时费力的工作只需一部手机足不出户就能解决，而这看得见的改变同样来自于“西山智慧消防”物联网云平台的运用。
广福城怡福园小区共有6栋住宅，1300多户。每次巡查一栋楼，刀永军都要花上四五个小时，然而巡查过程中仅凭肉眼和经验，往往容易出现错漏。有了“西山智慧消防”后，情况就不一样了。系统对小区每一个消防设施都进行了联网监控，设施的编号、所处位置、需要检查的内容等相关信息，在手机app上一目了然。如果某个消防设备出现故障，系统将会在第一时间通过app预警，并显示出设备维修和监管部门下发的指令等信息。刀永军只需根据app提示进行处置即可。处置完成后，智慧消防控制中心的系统便会实时显示并记录这个过程。
变被动为主动
构建安全新认知
自从有了“西山智慧消防”物联网云平台，刀永军的工作方式有了很大改变。这一改变不仅是让他的日常巡查变得更智能，更关键的是他对消防安全有了新认识。与他一样有着思想转变的，还有盛高大城物业消防工程部负责人陈德宏。
“说实话，刚开始联网试点时，我内心是有所抗拒的。”陈德宏坦言，在他看来，“智慧消防”就好比给他上了一道“紧箍咒”。以设备故障报警为例，小区内的消防设备只要发生故障报警，他的手机app上便会及时收到上级监管部门下达的处置指令，并通过gps定位、工作记录、任务进度、责任人时间节点等痕迹化管理，让上级监管部门可以随时掌握他的真实工作状态和情况。同时，“西山智慧消防”物联网云平台还实现了任务发起、受理、执行及反馈全程的流程化管理，迫使他不得不及时对报警故障进行处置。
陈德宏对于“智慧消防”看法的改变，是在试点3个月之后。“对于像我这样的非专业消防人员而言，在日常工作中很难及时在数量众多的消防点位中发现问题，但这个平台的故障报警能为隐患排查工作带来实实在在的帮助。”他说，2018年春节前后，小区内的一个烟感系统发出自动报警，接到信息后的他，按照app的位置定位提示，很快赶到报警点位查看情况，发现有住户在烧炭取暖，因炭火产生烟雾从而触发烟感系统自动报警。后来在陈德宏劝说下，该住户很快将炭火熄灭，避免了一起可能发生的火灾警情。
“技防” “人防”
为消防安全上了双保险
在“西山智慧消防”试点运行期间，通过“技防”辅助“人防”从而实现精准管控的事例还有很多。如，解决了值守人员不到位，火灾报警信息无人受理的问题；解决了火情处置误判或处置方案不当的问题……对于联网单位和维保单位而言，“西山智慧消防”物联网云平台所带来的新管理模式，使得以往的设备维护保养由被动转向主动，及时有效的故障排查和处置，使得设备故障率大大降低，从而延长了设备的使用寿命。而一旦发生火灾，只有运行正常的消防设备才能最大限度减少和降低因火灾造成的损失。
从试点初期的抗拒到后来的接受、认可，对于正处于起步阶段的“西山智慧消防”物联网云平台来说，足以说明“智慧消防”系统在消防管理实操运用中的优势与成效。而像刀永军、陈德宏一样受益于“智慧消防”的人不在少数，他们表示，希望监管部门能再增加一些相关培训，让他们掌握更多的消防安全知识。
随着“西山智慧消防”物联网云平台的运用，各联网单位有了固定的消防监管专员，让工作、生活在这里的人都有了更安全的保障。采访中，润城业主陈女士说：“有了这样的保障，住在这里很安心。希望一直持续下去，让‘智慧消防’从物到人都智慧起来！”
记者孙娅 杨俊霞报道
